1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף:

• פרטים אישיים שמסרת: שם, כתובת, טלפון, אימייל, פרטי משלוח ותשלום (שאינם נשמרים בשרתינו).
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש וקבצי Cookies.
• מידע משירות הלקוחות, משובים, סקרים והעדפות רכישה.

2. שימוש במידע

• עיבוד והשלמת הזמנות שביצעת באתר.
• מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
• התאמת חוויית הגלישה והצגת תוכן מותאם אישית.
• שליחת עדכונים והצעות שיווקיות – בכפוף להסכמה ובהתאם לחוק.
• קיום דרישות החוק ומניעת הונאות.

3. מסירת מידע לצד שלישי

אנו לא נעביר את פרטיך האישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך השלמת רכישה ומשלוח (חברות סליקה, שילוח וכו').
• לפי דרישת חוק או צו שיפוטי.
• במקרה של מחלוקת משפטית בינינו.
• במקרה של מיזוג/מכירת פעילות – בכפוף להתחייבות לשמירה על הפרטיות.

4. שמירה ואבטחת מידע

האתר מאובטח בפרוטוקול SSL, ופרטי התשלום עוברים ישירות לשירותי סליקה מאובטחים (PCI DSS). אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכותך:

• לעיין במידע שנשמר עליך.
• לבקש תיקון או מחיקת מידע.
• לפנות אלינו בטופס יצירת קשר

6. חוק הספאם

• שליחת מסרים פרסומיים תעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת (Opt-in).
• בכל הודעה ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בקלות וללא עלות.
• הסרה דרך הודעה בטופס יצירת קשר

7. Cookies

האתר משתמש ב-Cookies לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש, התאמת פרסום ומדידת ביצועים. ניתן לחסום Cookies דרך הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.

8. חוק הגנת הצרכן

• פרטי המוצר, המחיר, עלויות המשלוח וזמן האספקה מופיעים בדפי המוצר ובדף המשלוחים.
• זכות ביטול עסקה לפי החוק – למעט מוצרים החריגים בו.
• פרטי התקשרות מלאים בדף "צור קשר".

9. שינויים ויצירת קשר

אנו רשאים לעדכן הצהרה זו מעת לעת. לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו: בטופס יצירת קשר